Sisällysluettelo
- Pelimme ja Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
- Edut ja Bonukset Asiakkaillemme
- Suojaus ja Lisenssi
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelivalikoima ja Pelivalikoima
Meidän Roby Kasinolla tarjoamme enemmän kuin 3000 peliä eri luokissa, mikä luo kasinostamme yhtenä markkinoiden laajimmista pelipaikoista. Roby kirjautuminen on rakentanut pelikirjastonsa yhdessä alan johtavien pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, jotta jokainen käyttäjä löytää itselleen sopivan pelaamisen.
Hedelmäpelit muodostavat merkittävimmän osan pelitarjonnastamme, ja ne jakautuvat klassisiin hedelmäpeleihin, videopeliautomaatteihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville tuomme lukuisia variaatioita blackjackista, pyörästä, bakkaraasta sekä pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää reaaliaikaisia pelejä ammattitaitoisten jakajien kanssa, joka tuo oikeaan kasinoon verrattavan kokemuksen välittömästi kotisohvallesi.
Huippuluokan Pelintarjoajamme
Yhteistyössämme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gamingin ja Pragmatic Play. Nämä toimialan veteraanit takaavat sen, niin että pelimme vastaavat korkeimmat tasokriteerit niin visuaalisen, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin osalta. Kaikki pelivalikoimamme testataan jatkuvasti riippumattomien osapuolten toimesta, mikä varmistaa satunnaisuuden ja reilun pelin sääntöjen toteutumisen.
| Hedelmäpelit | 2100+ | Starburst, Book of Dead, Gonzos Quest | 96.2% |
| Klassikkopelit | yli 450 | European Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.5% |
| Live-kasino | yli 280 | Live Roulette, Live Blackjack, Hullu Time | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85 ylitse | Mega Moolah, Divine Fortune, Major Millions | 94.7% |
| Uudet pelit | 120+ | Viikoittain päivitettävä tarjonta | 96.0% |
Maksutavat ja Ripeät Kotiutukset
Casinollamme ymmärrämme, niin että nopeat että turvalliset rahansiirrot ovat pelaamisen kulmakivi. Esitämme laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä sopivat eri tyyppisille pelaajille ja pelaajien mieltymyksilleen.
- Pankkikortit: Visa sekä Mastercard talletusta varten ja kotiutuksiin
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz tarjoavat pikaiset talletukset
- Pankkisiirrot: Suomalaiset verkkopankit kuten Nordean, OP, Danske Bank
- Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum ja Litecoinit modernille käyttäjälle
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika riippuu maksutavan mukaansa, mutta yritämme käsittelemään kokonaan nostot 24 tunnin kuluessa. E-lompakoille maksut saapuvat tavallisesti 0-12 tunnin kuluessa hyväksynnän jälkeen, kun taas pankkisiirrot saattavat kestää 1-3 arkipäivää. Täytyy syytä noteerata, että edeltäen ensimmäistä kotiutusta vaadimme tilivahvistuksen, mikä muodostaa alan yleisen käytäntö että täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.
| Visa/Mastercard | Kyllä | Joo | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ |
| Skrill | On | Kyllä | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Joo | 0-12 tuntia | 10€ |
| Verkkopankki | Kyllä | On | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Joo | Kyllä | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei ole | Välitön | 10€ |
Tarjoukset ja Edut Asiakkaillemme
Roby Kasinon bonusjärjestelmä rakentuu suunniteltu palkitsemalla sekä uusia että uskollisia asiakkaitamme. Tervetulobonuksessamme yhdistyvät talletustarjous ja free spins, mikä luo vahvan alun peliuralle kasinollamme.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu 5:stä tasosta: Bronze, Hopea, Kulta, Platina että Timantti. Kukin pelaamasi rahamäärä kerryttää pointseja, jotka nostavat tasoasi ja avaavat tuoreita etuja. Parhailla tasoilla pelaajat nauttivat omasta asiakaspalvelusta, korkeammista nostoraoista, ripeämmistä kotiutuksista ja eksklusiivisista bonustarjouksista.
- Viikon reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-tarjoukset, jotka maksavat takaisin osan tappioista
- Syntymäpäivätarjoukset jokaiselle jäseneksi liittyneelle jäsenelle
- Kilpailut kuukausittain suurilla palkintopotteilla
- Ilmaiskierroksia uusien pelien julkaisujen aikana
- Ilman talletusta bonuksia yllättävinä yllätyspalkkintoina
Turvallisuus ja Valvonta
Pelaamme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, tämä on yksi alan arvostetuimmista lisensseistä EU:ssa. Tämä merkitsee, että pelitoimintamme valvotaan tiukasti ja meidän on on täytettävä korkeiden standardien mukaisia suojauskäytäntöjä.
Sovellamme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa datasiirroissa, mikä edustaa pankkitason suojausta. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi pysyvät täysin salattuja kolmansilta osapuolilta. Lisäksi toteutamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla sinulle kuuluu täysi valta omista henkilötiedoista.
Turvallinen Pelaaminen
Pelipaikka sitoutuu edistämään vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme keinoja, joilla pelaaja voi asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja ja pelisessioiden aikarajoja. Pelikielto on tarjolla määräaikaisena tai myös pysyvänä, kun koet pelaamisesi muodostuvan ongelmalliseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri että GamCare, joka tarjoavat ammattiapua peliongelmista kohdatuille.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä vrk viikossa. Tarjoamme tukea kolmella eri kanavalla: live-chat, sähköposti ja puhelintuki. Live-chatin avulla saat yleensä vastauksen alle kolmessa kolmessa minuutin, mikä tekee siitä suosituimman yhteydenottotavan.
Suomenkielisemme tukipalvelumme käsittää paikallisten käyttäjien tarpeet sekä osaa opastaa sekä teknologisten ongelmien sekä pelisääntöjen kanssa. Verkkosivuillamme sijaitsee myös laaja UKK-osio, jossa löydät ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin ilman tarvetta ottaa kontaktia asiakaspalveluun.
Casinollamme arvostamme kutakin pelaajaa sekä pyrimme aina parantamaan palvelukokonaisuuttamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen pitäisi aina edustaa viihdyttävää, turvallisen ja selkeää – näihin tavoitteisiin Roby Casino on sitoutunut päivittäisessä operaatiossaan.
